Usein kysytyt kysymykset

Usein kysytyt kysymykset (UKK)

  1. Myyttekö uusia vai käytettyjä tuotteita?

Myymme pääsääntöisesti vähän käytettyjä laadukkaita televisioita ja Chromecasteja. Kaikki myymämme tuotteet käyvät läpi tarkan ja huolellisen prosessin jossa laite testataan perusteellisesti, päivitetään, mahdolliset entiset käyttäjätiedot tyhjennetään ja laite palautetaan tehdasasetuksille, jonka jälkeen laite tuntuu ja toimii kuin uusi.

  1. Onko tuotteilla takuu?

Kyllä. Kaikilla tuotteillamme on 30–60 päivän toimintatakuu. Mikäli tuotteessa ilmenee vikaa, voit palauttaa tai vaihtaa tuotteen. Löydät takuuehtomme tästä.

  1. Toimitatteko koko Suomeen?

Toimitamme televisiot kotiin Tampereella ja lähikunnissa. Sovittaessa myös mahdollisesti muualle Pirkanmaalla.
Chromecastit toimitamme ympäri Suomen Postin sekä Matkahuollon kautta.

  1. Paljonko toimituskulut ovat?

Toimituskulut ovat kaikenkokoisille paketeille kiinteä 5,90€.
Paketit toimitetaan Postilla ja Matkahuollolla lähimpään olevan noutopisteeseen tai pakettiautomaattiin.
Toimitusaika on keskimäärin 1-3 arkipäivää.
Lähetämme tuotteet samana tai seuraavana päivänä tilauksesta.
Televisioille tarjoamme kotiinkuljetuksen Pirkanmaalla. Toimituskulut tuotteelle löydät aina tuotteen myynti-ilmoituksesta.

  1. Voinko ostaa Toridiilillä?

Toistaiseksi Tori ei ole ottanut käyttöön Toridiili-ominaisuutta yrityksille, jonka vuoksi et valitettavasti voi ostaa Toridiilillä.

  1. Voiko tuotteen noutaa itse?

Kyllä, mikäli haluat noutaa tuotteen varastoltamme Tampereelta, onnistuu sekin sovittaessa.

  1. Kuinka voin tilata jonkin tuotteen?

Voit ostaa tuotteet suoraan verkkokaupastamme tästä.
Verkkokaupan osoite: https://holvi.com/shop/TV-Mies/

Halutessasi voit myös ottaa meihin yhteyttä ja tehdä tilauksesi: Tori-palvelun kautta viestitse, 045 787 63 833, WhatsAppilla tästä tai myynti@tv-mies.fi
Nopeimman ja helpoimman yhteyden saat aina WhatsAppin kautta.

  1. Kuinka voin maksaa tilaukseni?

Verkkokaupassamme voit maksaa:
Verkkopankkimaksut; Handelsbanken, Nordea, S-Pankki, Aktia, Säästöpankki, Osuuspankki, Danske Bank, Pop Pankki, Ålandsbanken, Oma Säästöpankki, sekä Visa ja Mastercard.
Tilatessasi meiltä suoraan saat vastauksena maksuohjeet. Voit maksaa tilauksesi laskulla, tilisiirrolla tai MobilePaylla.
Noudettaessa tai kotiinkuljetuksella voit myös maksaa käteisellä. Televisioiden ostossa asiakkaan on maksettava kotiinkuljetuksen hinta etukäteen. Loppusumman tuotteelle voi halutessaan maksaa toimituksen yhteydessä.

  1. Sisältyvätkö johdot ja kaukosäädin pakkaukseen?

Kaikki televisiot toimitetaan vähintään virtajohdon ja kaukosäätimen kanssa. Chromecastit sisältävät aina vähintään tarvittavan virtajohdon. Tuotekohtaisen sisällön löydät aina myynti-ilmoituksestamme.

  1. Tarjoatteko myös asennuspalvelua?

Kyllä. Asiakkaan haluttaessa tarjoamme veloituksetta television asennuksen ja käyttöönoton sekä opastuksen kotiinkuljetuksen yhteydessä.
Voimme myös asentaa television seinälle. Seinälle asennuksen hinnan löydät aina myynti-ilmoituksesta.
Chromecastin asennuksesta ja opastuksesta veloitamme 5€.

Scroll to Top